「接客」の記事一覧

松野正寿の公式サイト・ココロノミライ|毒親診断では癒せない生きづらさ

あなたの生きづらさは過去の記憶から生まれた心の傷つきから生まれていることがほとんど。自分をゆるませる力、自分を癒す力から人生は豊かにしていけます。

「接客」の記事一覧

接客時のお会計の時が大切

接客のお会計で言葉遣いより大切なこと。お客様の目を見て共有時間を伝える!

ホスピタリティ接客コンサルタントの松野です^^ 今日はクライアントさんからの質問で、 よく聞かれるお会計時の空間時間について、 資格取得者からの観点からお伝えします。 特に、サロン内が忙しい時って、 回転率を上げないとい […]
接客最後のお客様に対するお見送り

接客のお見送りが雑になってない?どこを重視していますか?

ホスピタリティ接客コンサルタントの松野です^^ 会社を立ち上げる以前の僕自身が、 大手企業で接客・営業を15年していたので、 サロンや店舗からお客様として外に出る 最後のお見送りが結構気になる方です(笑) 今は、外までお […]